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Un incendie peut avoir de multiples origines : une installation électrique vieillissante, un appareil qui surchauffe, une cigarette mal éteinte, une bougie oubliée, la foudre, une fuite de gaz…
Mais les flammes ne sont que la partie visible du sinistre. La fumée s’infiltre partout, imprègne les tissus, noircit les murs. La suie recouvre tout d’une pellicule collante. La chaleur déforme et fragilise des objets qui semblent pourtant intacts. Les murs sont fragilisés, la charpente compromise, la toiture percée. Le mobilier, l’électroménager, le matériel high-tech… tout est à évaluer pour remplacement.
Après un sinistre, c’est à l’assuré de produire une réclamation, et c’est précisément notre métier ! Transmettre un état des pertes, le défendre dans le plus juste intérêt des assurés.
Quand la terre craque, les murs suivent. Les assureurs, eux, hésitent. Face à une catastrophe naturelle comme la sécheresse, vous vous retrouvez seul devant des fissures qui s’élargissent pendant que les réponses tardent à venir.
Chez Macabies Associés, notre rôle est simple : défendre vos intérêts. En toute indépendance. Pour obtenir l’indemnisation que vous méritez vraiment !
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Une évaluation précise de vos préjudices réalisée par des spécialistes expérimentés.
Nous sommes depuis toujours au service exclusif des assurés. C’est pour vous la garantie d’être parfaitement conseillé, en toute objectivité.
Un accompagnement complet, de l’analyse initiale jusqu’à la clôture définitive de votre dossier.
Une prise en charge rigoureuse pour accélérer le traitement de votre dossier et obtenir un règlement rapide.
C’est une expertise indépendante qui vient compléter et enrichir le processus d’évaluation, en veillant à ce qu’aucun préjudice ne soit oublié : troubles de jouissance, impossibilité d’habiter chez vous, perte de revenus locatifs, frais annexes…
Notre rôle d’expert d’assuré est de vous accompagner dans cette démarche de contre-expertise pour que l’indemnisation reflète fidèlement l’ensemble de vos préjudices.
Nous analysons votre contrat d’assurance ligne par ligne pour identifier toutes les garanties applicables : frais de relogement, perte de loyers, honoraires d’architecte, mesures conservatoires d’urgence, garanties spécifiques…
Nous inspectons chaque pièce, chaque élément endommagé. Pour les cas complexes, nous faisons appel à des sapiteurs spécialisés :
Nous produisons un document complet et argumenté comprenant :
Ce rapport de contre-expertise constitue la base d’une négociation équilibrée avec votre assureur.
L’expertise contradictoire est le moment où notre contre-expertise rencontre l’évaluation de l’assureur. Nous présentons chaque élément de notre rapport, échangeons sur les points de divergence, et travaillons à trouver un terrain d’entente basé sur des faits et des chiffres précis.
Cette étape de contre-expertise contradictoire permet d’aboutir à une indemnisation qui prend en compte l’ensemble de vos préjudices, sans oubli ni approximation.
Visite sur site immédiate : nous observons, documentons, constituons le dossier de contre-expertise.
Participation active aux échanges : nous vous représentons dans toutes les discussions techniques avec votre compagnie.
Suivi rigoureux jusqu’au bout : administratif, technique, juridique – nous restons à vos côtés jusqu’au versement de votre indemnisation.
Sans contre-expertise professionnelle, plusieurs risques existent :
Avec une contre-expertise Macabies Associés, vous êtes guidé, accompagné et défendu à chaque étape.
Dans la période difficile qui suit un incendie, notre expertise d’assuré vous évite les erreurs d’appréciation, les oublis de poste de dommage, les mauvaises interprétations de clauses.
Vous avez un référent disponible et réactif qui connaît votre dossier par cœur et pilote votre contre-expertise de bout en bout.
Notre contre-expertise permet systématiquement d’identifier des préjudices ou des garanties non pris en compte dans l’évaluation initiale. Le résultat : une indemnisation plus complète et plus juste.
Nos honoraires d’expert d’assuré incendie sont calculés au succès : si notre contre-expertise n’améliore pas votre indemnisation, vous ne nous devez rien. Nous prenons le risque avec vous.
Les premiers réflexes conditionnent la qualité de votre future contre-expertise.
Intervention rapide. Dès votre appel, nous réalisons une analyse gratuite de votre situation pour évaluer la pertinence d’une contre-expertise. Sans engagement.
Réactivité garantie : nous vous rappelons sous 48h maximum. En cas d’urgence, notre contre-expertise peut démarrer encore plus vite. Après un incendie, chaque jour compte.
Approche personnalisée : chaque contre-expertise est unique. Nous l’adaptons à votre situation, votre contrat, vos besoins spécifiques.
Un formulaire de contact est disponible sur notre site. Vous pouvez aussi appeler directement notre ligne dédiée aux sinistrés. En cas d’urgence réelle, nous intervenons dans les plus brefs délais pour débuter votre contre-expertise.
L’expert d’assuré intervient dans de nombreuses situations :
Incendie
Feux domestiques, industriels, explosions de gaz, incendies de véhicules
Événements climatiques
Tempêtes, vents violents, chutes de grêle
Catastrophes naturelles
Inondations, sécheresse, mouvements de terrain, séismes
Bris de machines
Pannes d'équipements industriels, défaillances techniques
Les causes peuvent être multiples.
* Bon à savoir : en cas de litige avec l’assureur ou de refus d’indemnisation, le recours à une expertise contradictoire est souvent indispensable. L’intervention d’un expert d’assuré permet là encore de rétablir l’équilibre face à l’expert missionné par la compagnie, en apportant une analyse indépendante et argumentée des dommages de par son action.