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Un sinistre, c’est souvent brutal. Parfois violent. Toujours perturbant. Dans ces moments où tout semble flou, incertain, nous sommes là. Macabies Associés, c’est une équipe soudée, engagée, experte dans le règlement des sinistres, qui agit uniquement dans l’intérêt des assurés. Pas des compagnies. Vous.
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Une évaluation précise de vos préjudices réalisée par des spécialistes expérimentés.
Nous sommes depuis toujours au service exclusif des assurés. C’est pour vous la garantie d’être parfaitement conseillé, en toute objectivité.
Un accompagnement complet, de l’analyse initiale jusqu’à la clôture définitive de votre dossier.
Une prise en charge rigoureuse pour accélérer le traitement de votre dossier et obtenir un règlement rapide.
Être expert d’assuré, ce n’est pas juste une étiquette. C’est un rôle de confiance, d’appui, de défense. À Clermont-Ferrand, nous accompagnons les assurés depuis des années avec un objectif clair : faire en sorte qu’ils soient justement indemnisés et pleinement accompagnés après un sinistre.
Incendie, dégâts des eaux, tempête, explosion, effondrement ou autre événement dramatique ? On ne choisit pas le moment où ça arrive. Mais on peut choisir de ne pas traverser ça seul.
Notre cabinet est implanté à Clermont-Ferrand, au cœur de l’Auvergne. Nous y avons construit des liens, une connaissance du terrain et un vrai réseau à chaque action que nous avons mené. Et surtout, nous y sommes proches de vous.
Vous vous demandez peut-être : « Pourquoi ne pas simplement faire confiance à l’expert mandaté par mon assurance ? »
C’est légitime. Mais voilà le hic : cet expert agit dans l’intérêt de l’assureur. Son objectif ? Limiter les indemnisations. Le nôtre ? L’opposé. Obtenir pour vous l’indemnité que vous méritez, rien de moins.
Avec votre consentement, nous intervenons dès les premiers instants, pour prendre en main les démarches, les constats, les chiffrages, les communications électroniques. Et plus encore. On vous évite les pièges administratifs, les oublis, les erreurs d’évaluation. C’est une expertise technique, oui, mais aussi humaine. Et stratégique qui vous apporte la sécurité dont vous avez besoin à ce moment là.
Travailler à Clermont-Ferrand, ce n’est pas qu’une simple zone géographique en France pour nous. C’est un engagement local. On connaît les contraintes de la région, les habitudes des compagnies qui y opèrent, les spécificités des sinistres sur le territoire auvergnat.
Être réactif, c’est essentiel. On se déplace rapidement. On vient à votre rencontre. Chez vous, sur site, dans les moments où vous en avez le plus besoin. Cette proximité, elle change tout. Elle permet un accompagnement réel, sur mesure, constant.
Chaque dossier est différent. Mais tous méritent le même niveau d’attention. Voici les principaux types de sinistres que nous gérons selon nos statistiques :
Il peut également s’agir de non conformités suite à la réalisation d’un ouvrage, de fissures, inondation, stockage. Pour chaque situation, nous avons une méthodologie éprouvée. On recherche, on analyse, on chiffre, on documente, on récupère les informations et on négocie. Et surtout, on ne lâche rien jusqu’à ce que vous obteniez une indemnisation juste. Ce n’est pas rare qu’on récupère bien plus que ce que l’assurance avait initialement proposé après vérification.
Chaque sinistre est une histoire. Et chaque histoire mérite une défense personnalisée.
Nous commençons par une étude technique approfondie. Nous estimons les dommages en toute indépendance. Puis nous mettons cette évaluation au cœur de la négociation avec votre assurance lors de sa transmission. Pas de place à l’approximation. Ni aux compromis défavorables. Le but est de vous aider.
La finalité : vous n’êtes pas un numéro de dossier. Nous, on agit pour vous. Pas pour l’assureur de votre assurance habitation.
Notre structure est à taille humaine. Et ça, ce n’est pas un détail. C’est ce qui fait toute la différence de notre point de vue.
Vous avez un interlocuteur dédié. L’expert d’assuré vous connaît. Qui suit votre dossier du début à la fin. On répond à vos questions. On prend le temps de vous expliquer. On simplifie le jargon. On vous soulage du poids des démarches. Et surtout, on reste disponibles.
Nos clients nous le disent souvent : “On s’est sentis écoutés, compris, défendus.” Et ces avis, ce ressenti, c’est exactement ce qu’on vise.
Vous venez de subir un sinistre ? Ou vous êtes en cours de litige avec votre assurance ? Contactez-nous.
Nous intervenons à Clermont-Ferrand, dans tout le Puy-de-Dôme, et plus largement en Auvergne. L’échange est confidentiel, gratuit, sans engagement. Mais il pourrait tout changer pour vous.
Un simple appel suffit. Parlons de votre situation.
C’est un professionnel indépendant qui représente uniquement l’assuré. Il défend vos intérêts face à la compagnie d’assurance, notamment lors de l’évaluation et de la négociation d’indemnisation.
Dès que possible, idéalement juste après le sinistre. Plus nous intervenons tôt, plus nous avons de marge de manœuvre pour défendre efficacement votre dossier. Chaque détail à son importance.
Nos honoraires sont transparents et définis à l’avance. Le plus souvent, ils sont basés sur un pourcentage de l’indemnisation obtenue. Ce qui veut dire : pas de résultat, pas d’honoraires. Et pas de surprise non plus.
Parce que nous ne travaillons que pour les assurés. Parce que notre équipe est composée de professionnels certifiés et engagés. Parce que notre structure nous permet d’être disponibles, réactifs et humains. Et surtout, parce que nous croyons profondément que vous méritez d’être accompagné par quelqu’un qui est vraiment de votre côté, pas seulement fonctionnel, mais de bon conseils.
Nos coordonnées sont sur notre site web, contactez-nous !
L’expert d’assuré intervient dans de nombreuses situations :
Incendie
Feux domestiques, industriels, explosions de gaz, incendies de véhicules
Événements climatiques
Tempêtes, vents violents, chutes de grêle
Catastrophes naturelles
Inondations, sécheresse, mouvements de terrain, séismes
Bris de machines
Pannes d'équipements industriels, défaillances techniques
Les causes peuvent être multiples.
* Bon à savoir : en cas de litige avec l’assureur ou de refus d’indemnisation, le recours à une expertise contradictoire est souvent indispensable. L’intervention d’un expert d’assuré permet là encore de rétablir l’équilibre face à l’expert missionné par la compagnie, en apportant une analyse indépendante et argumentée des dommages de par son action.