Incendie, dégât des eaux, vol, explosion, tempête… Les sinistres qui touchent les entreprises ne préviennent pas. Ils frappent vite, fort, et laissent souvent derrière eux un mélange de pertes matérielles, de stress et d’incertitudes. Dans ces moments-là, il faut réagir vite. Et surtout, éviter une deuxième mauvaise surprise : une indemnisation en deçà de ce que l’on est réellement en droit d’attendre.
Parce que oui, faire face à un sinistre, c’est déjà difficile. Mais gérer le dossier avec l’assurance, c’est encore autre chose. C’est souvent complexe, chronophage, et surtout déséquilibré. L’assureur mandate son propre expert pour estimer les dommages. Et vous, de votre côté… qui défend vos intérêts ?
C’est là qu’intervient l’expert d’assuré. Et pour une entreprise, s’entourer de ce type de professionnel après un sinistre, ce n’est pas un luxe. C’est une vraie stratégie. Dans cet article, on vous explique pourquoi.
Tout d’abord, il faut bien poser les bases. Un expert d’assuré, ce n’est pas un expert missionné par l’assurance. C’est un professionnel indépendant, mandaté par l’assuré, c’est-à-dire vous, pour défendre vos intérêts, et seulement les vôtres.
Sa mission est claire : évaluer les dommages de manière précise, argumentée, et réaliste. Il ne travaille pas « contre » l’assurance, mais il s’assure que votre indemnisation soit juste. Ni sous-estimée, ni bâclée.
Chez Macabies Associés, à Saint-Étienne, c’est exactement ce que nous faisons. Nous accompagnons les entreprises de tous secteurs après un sinistre, en mettant notre savoir-faire technique, réglementaire et stratégique à leur service. Avec un objectif : sécuriser leurs droits et maximiser leur indemnisation.
Ce que peu d’assurés savent, c’est que les montants proposés par les compagnies peuvent varier… beaucoup. Et souvent, à la baisse.
Un expert d’assuré va mettre en lumière l’ensemble des pertes subies. Pas seulement les dégâts visibles, mais aussi les pertes d’exploitation, les immobilisations dépréciées, les impacts indirects. Il connaît les règles, les usages, les zones grises où se cachent les oublis (volontaires ou pas).
Résultat ? Une indemnisation bien plus juste. Voire nettement supérieure à ce que l’assurance aurait proposé sans contradicteur en face. Ce n’est pas de la théorie, c’est ce que nous constatons régulièrement chez Macabies Associés : des écarts de plusieurs dizaines, voire centaines de milliers d’euros selon les cas.
Après un sinistre, les priorités se bousculent. Reprendre l’activité, rassurer les équipes, informer les clients, gérer les fournisseurs… Et pendant ce temps, il faut aussi monter un dossier technique solide, répondre aux demandes de l’assurance, négocier, relancer.
En clair : un vrai chantier.
Faire appel à un expert d’assuré, c’est déléguer cette gestion à un professionnel qui connaît les rouages. Nous prenons en charge la rédaction des rapports, les rendez-vous techniques, les échanges avec l’assureur, les réponses aux contre-expertises. Vous restez maître de vos décisions, mais vous gagnez du temps. Et surtout, vous évitez les erreurs qui peuvent coûter cher.
Et ce gain de temps, c’est aussi une reprise plus rapide. Moins d’obstacles, moins d’incertitudes. Un vrai plus pour limiter l’impact du sinistre sur votre chiffre d’affaires.
Beaucoup d’entreprises hésitent à faire appel à un expert d’assuré par crainte du coût. Mais il faut bien comprendre que sa rémunération est généralement proportionnelle à l’indemnisation obtenue. Aucun frais fixe à avancer. Pas d’engagement à perte.
Autrement dit : si l’indemnisation grimpe, c’est que l’expert a fait son travail. Et dans 99 % des cas, la différence de montant couvre largement les honoraires.
C’est un investissement. Pas une dépense. Et au-delà de l’aspect financier, il y a aussi la sérénité retrouvée. Moins de stress, moins de zones d’ombre, plus de maîtrise sur la suite des événements.
A noter également que, pour les professionnels, la plupart des compagnies d’assurances proposent la prise en charge de tout ou partie des honoraires de l’expert d’assuré.
En cas de sinistre, une entreprise ne devrait jamais être seule face à son assurance. Les enjeux sont trop importants. Le temps trop précieux. Et les erreurs, trop coûteuses.
Faire appel à un expert d’assuré, c’est faire le choix d’un accompagnement professionnel, humain, et efficace. Chez Macabies Associés, nous défendons vos intérêts avec rigueur et engagement, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : remettre votre activité en marche, le plus vite et le mieux possible.
Parce qu’après un sinistre, vous méritez bien plus qu’un simple chèque. Vous méritez une vraie réparation.
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